Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation - Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation

Inhalt

Einleitung: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation – Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung

I. Kundenkommunikation

Das Externe Vorschlagswesen – Entwicklung eines Kommunikationssystems zur Integration von Kunden in den Innovationsprozess

1 Einleitung

2 Hintergrund

3 Open Innovation Projekt

4 Externes Vorschlagswesen

Literatur

Die Folgen der Low- und High-End-Polarisierung auf die Marketingkommunikation der deutschen Automobilindustrie

1 Hypothesen

2 Das Analysemodell

3 Ergebnisse der Untersuchung

4 Premiummerkmale

5 Schlussfolgerung

The 30-Second-Sale: Snap impressions of a retail sales person influence consumers decision making

Abstract

1 Introduction

2 Relevant Literature

3 Problem Statement and Study Objectives

4 Stimulus Preparation

5 Evaluations of Data

6 Discussion of the Findings

7 Future Research

Literatur

“We want you to love our product” An English-German Translation Analysis of Consumer Oriented Language on Drink Packaging Texts

1 Introduction

2 New Brand language? Engaging with clients

3 Theoretical background

4 Analysis

5 Applicability of findings

6 Conclusions

References

„Beeing hopeful“ oder wie die Biene zum Corporate Weblog kommt: Sprachliche, inhaltliche und gestalterische Mittel der Interaktivität

1 Einleitung

2 Begriff und kurzer historischer Abriss

3 Forschungsstand

4 Datenbeschreibung

5 Positionierung von Innocent

6 Kommunikations- und Sprachstrategien im Corporate Blog

Literatur

Dem Kundenwunsch auf der Spur: Informationsgewinnung in netzbasierter Kommunikation

Einleitung

Wettbewerbsfaktoren in der digitalen Netzökonomie

Merkmale der digitalen Netzökonomie

Wettbewerbsfaktoren

Informationsstrategien zur Profilbildung

Aktive Strategien

Passive Strategien

Die Umsetzung der Wettbewerbsstrategie

Semantisches Software-Framework

Datenquellen

Ansatz zur Auswertung

Schlussfolgerungen und Ausblick

Literatur

Möglichkeiten der visuellen Darstellung von Weinproduktattributen durch Piktogramme

1 Einführung und Problemhintergrund

2 Ziel der Studie

3 Methodische Vorgehensweise

4 Phasenbeschreibung des empirischen Modells

5 Erkenntnisse aus der Literaturrecherche

6 Analyse und Ergebnisse

7 Ableitungen und Ausblick

Literatur

Marketing für Tischler Die Rolle der Kommunikation im Marketing-Mix österreichischer Handwerksbetriebe

1 Einleitung

2 Ergebnisse der Befragung

3 Schlüsse und Zusammenfassung

Literatur

Marketing und Kommunikation mit Musik: Das Spiel mit den Emotionen

1 Einleitung

2 Die Musikindustrie

3 Musik als Kommunikationsinstrument

4 Einsatzmöglichkeiten der Musik als Kommunikationsinstrument in der audiovisuellen Werbung

5 Weiter Einsatzmöglichkeiten zur Kommunikation mit Musik

6 Werbewirkung und -erfolge durch Musikeinsatz

7 Zukunftsmusik

Literatur

II. Mitarbeiterkommunikation

Kultur(en) der internen Unternehmenskommunikation – Einfluss und Gestaltungsmöglichkeiten. Ein Forschungsprojekt in zwei Institutionen im Gesundheits- und Bildungssektor

1 Ausgangslage

2 Intention des Projektes

3 Methode

4 Ergebnisse Unternehmen P (Pharmaindustrie)

5 Interkultureller Vergleich der Institutionen P und B

6 Handlungsempfehlungen und Ausblick

Literatur

Leitbilder auf dem Prüfstand

1 Einleitung

2 Leitbilder – eine theoretische Aufarbeitung

3 Leitbilder auf dem Prüfstand – eine empirische Untersuchung

Literatur

A constructivist approach to communication and projection

Abstract

1 Aim of the study

2 The traditional communication theory

3 Starting point for the new communication and projection theory

4 Paradigm

5 Theoretical framework

6 Use of the conceptual framework

7 Companies analyzed

8 Towards a new communication model

9 Main findings

10 Implications

Literatur

Proxemik in der Teamdynamik – Raumsprache diktieren und interpretieren

1 Der architektonische und der soziale Raum

2 Räumliche und soziale Konstellation

3 Körperliche Distanz

4 Distanzzonen

5. Körperhöhe und Augenhöhe

6 Ausrichtung des Körpers

7 Körperkontakt und Berührung

8 Proxemik im team-dynamischen Training

9 Proxemik in systemischen Inszenierungen

Literatur

Positionierung und Profilierung starker Arbeitgebermarken: Employer Branding als strategisches Ziel anspruchsgruppenorientierter Personalkommunikation

1 Einleitung

2 Employer Brand als anspruchsgruppenorientierte Marke

3 Was High Potentials suchen und was Unternehmen bieten: Eine empirische Bestandsaufnahme

4 Erfolgsvoraussetzungen für praktisches Employer Branding

Literatur

III. Spezielle und multiple Anspruchsgruppen

Stile universitärer Wertekommunikation – Ein Vergleich im europäischen Wirtschaftsraum

1 Relevanz und Problemverständnis universitärer Wertekommunikation

2 Kommunikationsstile in der Wertevermittlung

3 Methodik

4 Ergebnisse und Diskussion

5 Implikationen & Ausblick

Literatur

Modelle der Integrierten Kommunikation

1 KMU und Kommunikation

2 Gegenstand einer Integrierten Kommunikation

3 Integrierte Kommunikationsmodelle

4 Modell des Integrierten Kommunikationsmanagement

Literatur

Kommunikation betrieblicher Entscheidungssituationen – Eine empirische Analyse der Auswirkungen von Framing

1 Einleitung

2 Status Quo der theoretischen Forschung

3 Empirische Studie

4 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

Literatur

Diachroner Wandel von Zielgruppenansprachen – veranschaulicht anhand der bildschematischen Konzeptualisierung in Jahresberichten

1 Einleitung

2 Interdisziplinäre Implikationen

3 Die kognitive Funktion der Bild-Schemata

4 Die Analyse

5 Diskussion der Ergebnisse

Literatur

Lust auf Perspektivenwechsel Ein Experiment zur Verhaltensänderung

1 Einleitung

3 Perspektivenwechsel im Marketing

4 Perspektivenwechsel in der Kommunikation

5 Anwendung des Perspektivenwechsels in der Praxis

Literatur

Einige Überlegungen zu einer Übersetzungstheorie von Tourismuswebsites

1 Einleitung und Problemstellung

2 Vergleich des PACTE-Modells mit dem Konzept von Hönig

3 Zusammenfassung, Schlussfolgerungen und Ausblick

Literatur

Integrierte Kommunikation in Unternehmen – Forschungsstand, empirische Befunde, Bewertungsansatz

1 Einleitung

2 Stand der Marketingforschung zur Integrierten Kommunikation

3 Forschungszielsetzung und -ansatz

4 Ermittlung des Integrationsgrades durch ein Modell der Communication Excellence

Literatur

Investor Relations Newsletters – Funktion, Aufbau und Sprache

1 Einleitung

2 Grundlagen der Analyse

3 Funktion der IR Newsletters

4 Aufbau der Investor Relations Newsletters

5 Sprache der Investor Relations Newsletters

6 Zusammenfassung und Anregung zum Nachdenken

Literatur

Virtuelle Unternehmenskommunikation: Die neue EURichtlinie über die Ausübung von Aktionärsrechten

1 Einleitung

2 EU-Richtlinie über die Ausübung von Aktionärsrechten

3 Bewertung

4 Schlussbemerkung

Literatur

Stakeholderorientierte Informations- und Kommunikationspolitik in Nonprofit-Organisationen – Leistungsberichterstattung als Instrument zur strategischen Beziehungsgestaltung

1 Einleitung

2 Der Dritte Sektor und aktuelle Herausforderungen für NPO

3 NPO-Anspruchsgruppen und ihre Informationsbedürfnisse

4 Leistungsberichterstattung als Teil einer vertrauensbildenden Kommunikationsstrategie

Literatur

Country-Branding als Identitätsmetapher

1 Einleitung

2 Country-Branding im Kontext: Begriffe und ihre Wechselwirkung

3 Country-Branding aus kommunikations- und kulturwissenschaftlicher Sicht

4 Sozio-historischer Kontext: Die zunehmende Präsenz von Country-Branding

5 Technologien des Country-Branding

6 Country-Branding als Identitätsmetapher

7 Ausblick

Literatur

City-Branding – Markenbildung durch Auswahl und Einsatz von Wertprägungen

1 Einleitung

2 City-Branding-Ziele

3 City-Marke

4 City-Positionierung mittels (neuer) Wertepräsentation

5 Verfahrenweise und Ergebnisse der Best-Pratice-Beispiele

6 Zusammenfassung und Ausblick

Literatur

Mehr Orientierung durch Orienteering – Neue Perspektiven für erfolgreiche Teamkommunikation durch paralleles Lernen auf unterschiedlichen Ebenen.

1 Einleitung

2 Orienteering als Teamtraining

3 Resümee

Literatur

Schnittstellenkommunikation im Produktentwicklungsprozess als erfolgsrelevanter Faktor – Eine Analyse innovationsorientierter deutscher, österreichischer und Schweizer Unternehmen

1 Einleitung

2 Relevanzbegründung

3 Problemdefinition

4 Methodik

5 Ergebnisse

6 Praxisbeispiel

7 Fazit

Literatur

Communication matters – Netzwerkkonstitution im Entrepreneurship

1 Einleitung

2 Theoretischer Rahmen

3 Soziales Kapital

4 Kommunikation

5 Interaktionsmanagement

6 Professionelles, strategisches Interaktionsmanagement

7 Bedeutung für Entrepreneure

Literatur

Autorenverzeichnis