Search and Find
Service
Vorwort zur ersten Auflage
5
Vorwort zur dritten Auflage
7
Inhaltsverzeichnis
8
Abkürzungsverzeichnis
12
Teil I
14
Allgemeine Grundlagen
14
Kapitel-1
15
Die Spielregeln in der Softwareindustrie
15
1.1 Software und Softwaremärkte: Ausgewählte Besonderheiten der Softwareindustrie im Überblick
15
1.2 Die Anfänge der Softwareindustrie
16
1.3 Typen von Softwareanbietern und Auswahlentscheidungen der Anwender
17
1.3.1 Softwareanbieter im engeren und weiteren Sinne
17
1.3.2 Die Auswahl von Software
22
1.4 Dienstleistungserlöse in der Softwareindustrie
28
Literatur
29
Kapitel-2
31
Ökonomische Prinzipien der Softwareindustrie
31
2.1 Eigenschaften digitaler Güter
31
2.2 Netzeffekte auf Softwaremärkten: The Winner Takes it All
32
2.2.1 Netzeffekte: Grundlagen und Definitionen
33
2.2.2 Auswirkungen von Netzeffekten auf Softwaremärkte
36
2.2.3 Struktur von Softwaremärkten
39
2.2.4 Netzeffekte als Wettbewerbsfaktor
41
2.2.5 Ein Anwendungsbeispiel: Zweiseitige Netzeffekte und Plattformstrategien in der digitalen Spieleindustrie
42
2.2.6 Grenzen der Netzeffekttheorie
46
2.3 Das Standardisierungsproblem
47
2.3.1 Ansatz und Hintergründe
47
2.3.2 Das zentrale Standardisierungsproblem als Optimierungsproblem
50
2.3.3 Das dezentrale Standardisierungsproblem – Eine spieltheoretische Darstellung
52
2.3.4 Das Standardisierungsproblem – Lessons learned
54
2.4 Transaktionskostentheorie: Auf der Suche nach den Grenzen eines Softwareunternehmens
56
2.4.1 Ansatzpunkt und Elemente der Transaktionskostentheorie
57
2.4.2 Arbeitsteilung zwischen Unternehmen aus Sicht der Transaktionskostentheorie
59
2.4.3 Strukturelle Veränderungen der Transaktionskosten: The Move to the Middle
60
2.4.4 Ausblick: Intermediäre und Transaktionskosten
62
2.5 Softwareentwicklung als Agency-Problem: Anreizkompatible Entlohnung und effiziente Kontrolle
63
2.5.1 Principal-Agent-Beziehungen: Definitionen und Grundlagen
63
2.5.2 Anreizkompatible Vergütungsschemata
65
2.5.3 Kontrollsysteme
68
Literatur
70
Kapitel-3
72
Strategien für Softwareanbieter
72
3.1 Kooperations- und Übernahmestrategien
72
3.1.1 Kooperationen in der Softwareindustrie
73
3.1.2 Mergers & Acquisitions in der Softwareindustrie
83
3.2 Vertriebsstrategien
96
3.2.1 Gestaltung des Vertriebssystems: Organisation und Vertriebswege in der Softwareindustrie
96
3.2.2 Gestaltung der Beziehungen zu Vertriebspartnern und Key Accounts
101
3.2.3 Kennzahlensysteme als Instrument für das Vertriebscontrolling in der Softwareindustrie
103
3.2.4 Gestaltung der Verkaufsaktivitäten
107
3.2.5 Erschließung internationaler Märkte
113
3.3 Preisstrategien
118
3.3.1 Grundüberlegungen
118
3.3.2 Parameter der Preisgestaltung für Softwareprodukte
119
3.3.3 Ansätze zur Preissetzung für Individualsoftwareanbieter
133
3.4 Entwicklungsstrategien
136
3.4.1 Strukturierung der Softwareentwicklung
136
3.4.2 Personalführung in der Softwareentwicklung
140
3.4.3 Add-on: Fachkräftemangel in der Software- und IT-Industrie
143
Literatur
146
Kapitel-4
151
Geschäftsmodelle in der Softwareindustrie
151
4.1 Die Wertschöpfungskette in der Softwareindustrie
152
4.1.1 Kernaktivitäten der Software-Wertschöpfungskette
152
4.1.2 Wertschöpfungsketten in der Softwareindustrie – 3 Fallstudien
154
4.2 Geschäftsmodelle in der Softwareindustrie – ein Framework
162
4.3 Software Business Model Tool
168
Literatur
173
Teil II
176
Spezielle Themen
176
Kapitel-5
177
Outsourcing und Offshoring der Softwareentwicklung
177
5.1 Überblick
177
5.2 Formen des Outsourcings und Offshorings
178
5.3 Motive für Outsourcing und Offshoring
182
5.4 Abhängigkeit in IT-Outsourcing-Beziehungen
186
5.4.1 Grundlagen der Analyse
186
5.4.2 Relevanz
189
5.4.3 Substituierbarkeit
190
5.4.4 Spillover
192
5.5 Standortwahl von Softwareanbietern
193
5.6 Outsourcing durch Softwareanwender
196
5.6.1 Outsourcing der Neuentwicklung von Individualsoftware
196
5.6.2 Outsourcing der Anpassung von Standardsoftware
199
5.6.3 Outsourcing der Weiterentwicklung und Wartung von Anwendungssoftware
202
5.6.4 Zufriedenheit der Anwender mit Onshore-, Nearshore- und Farshoreanbietern
206
5.7 Nearshoring versus Farshoring: Die Entfernung zum Kunden als Erfolgsfaktor?
207
5.7.1 Sprachliche und kulturelle Barrieren in Offshore-Projekten
207
5.7.2 Die Bedeutung persönlicher Treffen für den Projekterfolg
210
5.7.3 Herausforderungen und Chancen der Zeitverschiebung
211
Literatur
213
Kapitel-6
215
Plattformkonzepte
215
6.1 Überblick
215
6.2 Produktplattformen in der Softwareindustrie
215
6.2.1 Kostenstruktur plattformbasierter Softwareentwicklung
215
6.2.2 Add-on: Industrialisierung als Managementkonzept für die Softwareindustrie
218
6.3 Branchenplattformen in der Softwareindustrie
221
6.3.1 Offenheit einer Branchenplattform
221
6.3.2 Das Management der Komplementäre
224
Literatur
227
Kapitel-7
228
Cloud Computing
228
7.1 Überblick
228
7.2 Der Cloud-Markt
230
7.3 Die Sicherheit in der Cloud – Empirische Ergebnisse aus Anwender- und Anbieterperspektive
232
7.3.1 Anwendersicht
233
7.3.2 Anbietersicht
236
7.4 Software as a Service: die Anwendungsebene des Cloud Computing
238
7.4.1 SaaS aus Anwendersicht – Chancen und Risiken
240
7.4.2 SaaS aus Anbietersicht – Chancen und Risiken
247
7.4.3 Empirische Untersuchung der Preisstrategien und Geschäftsmodelle für SaaS-Anbieter
254
7.4.4 Fallstudie zum Vergleich nutzungsabhängiger und nutzung
259
Literatur
261
Kapitel-8
264
Open Source Software
264
8.1 Überblick
264
8.2 Charakteristika von Open Source Software
265
8.3 Open-Source-Projekte: Prinzipien und Motivation der Softwareentwickler
269
8.3.1 Ablauf und Organisation von Open-Source-Projekten
269
8.3.2 Zur Motivation der Beitragenden
271
8.4 Open Source Software aus Sicht des Anwenders
273
8.5 Engagement kommerzieller Softwareanbieter
274
8.6 Quelloffene ERP-Systeme
276
Literatur
284
Weiterführende Literatur
285
Sachverzeichnis
296
All prices incl. VAT