Strategisches IT-Management - Management von IT und IT-gestütztes Management

Geleitwort

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Strategisches IT-Management – Status quo

SOA – Welcome to the real World

1 Warum ist SOA heute so „trendy“?

2 Das „Business“ denkt in Dienstleistungen (Services) und arbeitet in Geschäftsprozessen

3 Zusammenspiel zwischen Business und IT

4 Welche Anforderungen werden an die IT gestellt?

5 Wie kann die IT die Anforderungen erfüllen?

6 SOA - Ein herausforderndes Kompetenzfeld

7 Zusammenfassung

Quellenverzeichnis

IT-Management im Kontext des Strategie- Struktur- Zusammenhangs

1 Zusammenhang zwischen Strategie und Struktur

2 IT-Management im Lichte des Market-based View

3 IT-Management im Lichte des Resource-based View und des Kernkompetenz- Ansatzes

4 IT-Management im Lichte der Systemtheorie und Kybernetik

5 Führungstheoretische Konsequenzen für das IT- Management

Quellenverzeichnis

Strategisches IT-Management als Konsequenz des strategischen Managements

The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach

1 Transition of IT Services – The Focus on Core Competencies

2 Transition of IT Services – The Supplier Dimension

3 Transition of IT Services – The Consumer Dimension

4 Transition of IT Services – The Timing Dimension

5 Transition of IT Services – The Change Management Dimension

6 Transition of IT Services – The Operational Dimension

References

Auf dem Weg zur Geschäftsentwicklung mit der IT - Die innovative Kraft der IT für die Geschäftsentwicklung nutzen

1 Die aktuelle Situation der IT in den Unternehmen

2 Auf dem Weg zur Geschäftsentwicklung mit der IT

3 Geschäftsentwicklung mit der IT

Quellenverzeichnis

Innovation-driven IT enablement – At the forefront of business value creation through IT

1 Introduction

2 The concept of IT value creation

3 IT-enabled business innovation

4 Conclusion and outlook

References

Strategisches IT-Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber

1 Einleitung – Was ist strategisches IT-Management?

2 Der Wert der IT

3 Die IT als Werttreiber im Unternehmen

4 Fazit

Der operative IT-Strategie-Ansatz

1 Einleitung

2 Notwendigkeit eines neuen „operativen“ IT- Strategie- Ansatzes

3 ITIL V3-basierte Modernisierung der IT- Aufbau- und - Ablauforganisation

4 Fazit

Quellenverzeichnis

Neuausrichtung des strategischen IT-Managements in der Finanzdienstleistungsbranche

1 Signifikanter Veränderungsbedarf für die IT

2 Modularisierte Geschäftsarchitektur als Paradigma des strategischen IT- Managements

3 Ausrichtung der wesentlichen IT-Stellhebel

4 Leistungsfähigkeit durch die IT-Architektur stärken

5 Fazit und Ausblick

Quellenverzeichnis

Instrumente und Werkzeuge des strategischen IT- Managements

Wer sind die neuen Champions? – Projekt- Portfolio- Management jenseits des Return on Investment ( ROI)

1 Vorwort

2 Zusammenfassung

3 Ziele des Projekt-Portfolio-Managements

4 Bisherige Ansätze

5 Parameter und Rahmenbedingungen des Portfolio- Management im Projektumfeld

6 Anforderungen an das Projekt-Portfolio-Management

7 Konzepte zur Realisierung eines modernen Projekt- Portfolio- Managements

8 Wertung

Quellenverzeichnis

IT-gestütztes Variantenmanagement

1 Einleitung

2 Variantenmanagement

3 Realisierung

4 Zusammenfassung

Quellenverzeichnis

Übergreifendes IT-Projekt-Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT- Lösung

1 Management Summary

2 Kennzahlen in einem Software-Einführungsprojekt

3 Unser Verständnis eines Software-Einführungsprojekts

4 Integrierte Werkzeuge für das Controlling der Implementierung

5 Controlling-Anforderungen der Projektphasen

6 Zusammenfassung und Ausblick

Quellenverzeichnis

Strategisches IT-Management – Quo vadis?

Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks

1 Strategischer Hintergrund

2 Globales Delivery-Netzwerk

3 Implementierung des globalen Delivery-Netzwerks

4 Ergebnisse und Ausblick

Quellenverzeichnis

Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT- Services

1 Einleitung

2 Evolutionspfade8 der IT-Industrialisierung

3 Spezifische Prinzipien der IT-Industrialisierung

4 IT-Services als Objekte der IT-Industrialisierung

5 Anwendung von Referenzmodellen im Rahmen der Industrialisierung von IT- Services

6 Theoriegeleitete Bewertung der Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT- Services auf der Grundlage von ITIL

7 Fazit und Ausblick

Quellenverzeichnis

Next Generation Shared Services – Automatisierung als Trend

1 Einleitung

2 Empirische Untersuchung über den Automatisierungsgrad heutiger Shared Service Center

3 Automatisierung im Shared Service Center als Beispiel für die Realisierung einer IT- Strategie

4 Zusammenfassung und Bewertung von Automatisierung aus IT- und unternehmensstrategischer Sicht

Quellenverzeichnis

Bibliographie

Bibliographie ausgewählter Schriften zum IT- Management

Verzeichnis der Autoren

Stichwortverzeichnis