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Strategisches IT-Management - Management von IT und IT-gestütztes Management

of: Frank Keuper, Marc Schomann, Robert Grimm

Gabler Verlag, 2008

ISBN: 9783834997869 , 341 Pages

Format: PDF, Read online

Copy protection: DRM

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Price: 46,99 EUR



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Strategisches IT-Management - Management von IT und IT-gestütztes Management


 

Geleitwort

5

Vorwort

7

Inhaltsverzeichnis

12

Strategisches IT-Management – Status quo

15

SOA – Welcome to the real World

16

1 Warum ist SOA heute so „trendy“?

17

2 Das „Business“ denkt in Dienstleistungen (Services) und arbeitet in Geschäftsprozessen

17

3 Zusammenspiel zwischen Business und IT

18

4 Welche Anforderungen werden an die IT gestellt?

18

5 Wie kann die IT die Anforderungen erfüllen?

19

6 SOA - Ein herausforderndes Kompetenzfeld

21

7 Zusammenfassung

24

Quellenverzeichnis

24

IT-Management im Kontext des Strategie- Struktur- Zusammenhangs

25

1 Zusammenhang zwischen Strategie und Struktur

26

2 IT-Management im Lichte des Market-based View

30

3 IT-Management im Lichte des Resource-based View und des Kernkompetenz- Ansatzes

36

4 IT-Management im Lichte der Systemtheorie und Kybernetik

40

5 Führungstheoretische Konsequenzen für das IT- Management

46

Quellenverzeichnis

47

Strategisches IT-Management als Konsequenz des strategischen Managements

50

The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach

51

1 Transition of IT Services – The Focus on Core Competencies

52

2 Transition of IT Services – The Supplier Dimension

52

3 Transition of IT Services – The Consumer Dimension

56

4 Transition of IT Services – The Timing Dimension

58

5 Transition of IT Services – The Change Management Dimension

64

6 Transition of IT Services – The Operational Dimension

67

References

69

Auf dem Weg zur Geschäftsentwicklung mit der IT - Die innovative Kraft der IT für die Geschäftsentwicklung nutzen

71

1 Die aktuelle Situation der IT in den Unternehmen

72

2 Auf dem Weg zur Geschäftsentwicklung mit der IT

73

3 Geschäftsentwicklung mit der IT

84

Quellenverzeichnis

85

Innovation-driven IT enablement – At the forefront of business value creation through IT

86

1 Introduction

87

2 The concept of IT value creation

88

3 IT-enabled business innovation

93

4 Conclusion and outlook

101

References

102

Strategisches IT-Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber

104

1 Einleitung – Was ist strategisches IT-Management?

105

2 Der Wert der IT

105

3 Die IT als Werttreiber im Unternehmen

108

4 Fazit

118

Der operative IT-Strategie-Ansatz

119

1 Einleitung

120

2 Notwendigkeit eines neuen „operativen“ IT- Strategie- Ansatzes

121

3 ITIL V3-basierte Modernisierung der IT- Aufbau- und - Ablauforganisation

130

4 Fazit

140

Quellenverzeichnis

141

Neuausrichtung des strategischen IT-Managements in der Finanzdienstleistungsbranche

145

1 Signifikanter Veränderungsbedarf für die IT

146

2 Modularisierte Geschäftsarchitektur als Paradigma des strategischen IT- Managements

150

3 Ausrichtung der wesentlichen IT-Stellhebel

153

4 Leistungsfähigkeit durch die IT-Architektur stärken

164

5 Fazit und Ausblick

168

Quellenverzeichnis

169

Instrumente und Werkzeuge des strategischen IT- Managements

171

Wer sind die neuen Champions? – Projekt- Portfolio- Management jenseits des Return on Investment ( ROI)

172

1 Vorwort

173

2 Zusammenfassung

173

3 Ziele des Projekt-Portfolio-Managements

174

4 Bisherige Ansätze

175

5 Parameter und Rahmenbedingungen des Portfolio- Management im Projektumfeld

178

6 Anforderungen an das Projekt-Portfolio-Management

179

7 Konzepte zur Realisierung eines modernen Projekt- Portfolio- Managements

181

8 Wertung

191

Quellenverzeichnis

192

IT-gestütztes Variantenmanagement

193

1 Einleitung

194

2 Variantenmanagement

198

3 Realisierung

207

4 Zusammenfassung

208

Quellenverzeichnis

209

Übergreifendes IT-Projekt-Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT- Lösung

211

1 Management Summary

212

2 Kennzahlen in einem Software-Einführungsprojekt

212

3 Unser Verständnis eines Software-Einführungsprojekts

217

4 Integrierte Werkzeuge für das Controlling der Implementierung

219

5 Controlling-Anforderungen der Projektphasen

222

6 Zusammenfassung und Ausblick

227

Quellenverzeichnis

228

Strategisches IT-Management – Quo vadis?

229

Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks

230

1 Strategischer Hintergrund

231

2 Globales Delivery-Netzwerk

234

3 Implementierung des globalen Delivery-Netzwerks

238

4 Ergebnisse und Ausblick

242

Quellenverzeichnis

243

Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT- Services

244

1 Einleitung

245

2 Evolutionspfade8 der IT-Industrialisierung

246

3 Spezifische Prinzipien der IT-Industrialisierung

249

4 IT-Services als Objekte der IT-Industrialisierung

256

5 Anwendung von Referenzmodellen im Rahmen der Industrialisierung von IT- Services

257

6 Theoriegeleitete Bewertung der Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT- Services auf der Grundlage von ITIL

260

7 Fazit und Ausblick

264

Quellenverzeichnis

266

Next Generation Shared Services – Automatisierung als Trend

269

1 Einleitung

270

2 Empirische Untersuchung über den Automatisierungsgrad heutiger Shared Service Center

282

3 Automatisierung im Shared Service Center als Beispiel für die Realisierung einer IT- Strategie

291

4 Zusammenfassung und Bewertung von Automatisierung aus IT- und unternehmensstrategischer Sicht

302

Quellenverzeichnis

303

Bibliographie

306

Bibliographie ausgewählter Schriften zum IT- Management

307

Verzeichnis der Autoren

319

Stichwortverzeichnis

324