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Der richtige Weg zur Softwareauswahl - Lastenheft, Pflichtenheft, Compliance, Erfolgskontrolle
of: Irene Teich, Walter Kolbenschlag, Wilfried Reiners
Springer-Verlag, 2008
ISBN: 9783540712626 , 257 Pages
Format: PDF, Read online
Copy protection: DRM
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Der richtige Weg zur Softwareauswahl - Lastenheft, Pflichtenheft, Compliance, Erfolgskontrolle
Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
6
Abkürzungsverzeichnis
9
Abkürzungen Anwendungssoftware
19
1 Softwareauswahl in neuem Licht
22
1.1 Software-Standards und -Trends
24
1.2 Hinweise zum Inhalt
27
2 Was den Entscheider angeht
29
2.1 Softwareauswahl als Chefsache
29
2.2 Zufall und Verantwortlichkeit
30
2.3 Neue Herausforderung „unstrukturierte Daten“
31
2.4 Compliance und Corporate Governance
32
2.5 Entscheideraufgaben: Softwareauswahl
35
2.6 Entscheideraufgaben: Software-Einführung
41
3 Maßnahmen im Vorfeld
43
3.1 IT-Situation heute und morgen
43
3.2 Strategiebestimmung
52
3.3 Entscheidungen bestätigen
54
3.4 Vorbereitungen im suchenden Unternehmen
56
3.5 Projektgrobplanung am Beispiel von ePAVOS
60
3.6 Projektkosten anhand des Software-Lebenszyklus
64
3.7 Interner Projektleiter
72
3.8 Menschen machen Projekte
73
4 Der Weg zum Pflichtenheft
75
4.1 Lastenheft oder Pflichtenheft?
75
4.2 Auswahl des Verfahrens zur Lastenhefterstellung
77
4.3 Beraterauswahl zur Vorbereitung des Lastenhefts
114
5 Softwareauswahl nach ePAVOS
122
5.1 Softwareauswahlverfahren
123
5.2 Die Methode ePAVOS
125
5.3 Auswahl der anzusprechenden Software-Anbieter
133
5.4 Ausschreibung im Internet
137
5.5 Preisvergleich
153
5.6 Beurteilung der Anbieterorganisation
162
5.7 Bearbeiten des Rücklaufs
164
5.8 Fünf Anbieter auswählen
177
5.9 Präsentationen durchführen lassen
180
5.10 Ausgiebiges Prüfen des Favoriten
182
6 Vertragsgestaltung
184
6.1 Dokumentenhoheit
184
6.2 Lassen Sie Profis ran
185
6.3 Zuordnung von IT-Verträgen
187
6.4 Struktur von IT-Verträgen
192
6.5 Muster für einen Vertrag
195
6.6 Schwerpunkte bei ASP- und Outsourcing-Verträgen
204
6.7 Offshoring
206
7 Das Einführungsprojekt
209
7.1 Projektphasen der Systemeinführung
209
7.2 Investitionswirkungen beim Einführungsprojekt
213
7.3 Kick-Off
215
7.4 Projektplanung
216
7.5 Projektsteuerung und -management
218
7.6 Datenübernahme
221
7.7 Realisierung/Umsetzung
222
7.8 Testinstallation der Systeme
223
7.9 Prozessablaufbezogenes Anwenderhandbuch
224
7.10 Schulung der Mitarbeiter
224
8 Erfolgskontrolle beim Softwareeinsatz
225
8.1 Erfolg messen
225
8.2 Handlungsbedarf erkennen
227
8.3 Software-Tuning
229
8.4 Software-Evolution
230
8.5 Software-Sanierung
235
9 Trends im IT-Einsatz
241
9.1 Trends der IT-Treiber
241
9.2 Zukunft der Anforderungen
246
9.3 Zukunft der Anwendungssysteme
247
9.4 Ausblick
251
Literatur
252
Stichwortverzeichnis
254
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