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Der richtige Weg zur Softwareauswahl - Lastenheft, Pflichtenheft, Compliance, Erfolgskontrolle

of: Irene Teich, Walter Kolbenschlag, Wilfried Reiners

Springer-Verlag, 2008

ISBN: 9783540712626 , 240 Pages

Format: PDF, Read online

Copy protection: DRM

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Price: 39,99 EUR



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Der richtige Weg zur Softwareauswahl - Lastenheft, Pflichtenheft, Compliance, Erfolgskontrolle


 

Vorwort

5

Inhaltsverzeichnis

6

Abkürzungsverzeichnis

9

Abkürzungen Anwendungssoftware

19

1 Softwareauswahl in neuem Licht

22

1.1 Software-Standards und -Trends

24

1.2 Hinweise zum Inhalt

27

2 Was den Entscheider angeht

29

2.1 Softwareauswahl als Chefsache

29

2.2 Zufall und Verantwortlichkeit

30

2.3 Neue Herausforderung „unstrukturierte Daten“

31

2.4 Compliance und Corporate Governance

32

2.5 Entscheideraufgaben: Softwareauswahl

35

2.6 Entscheideraufgaben: Software-Einführung

41

3 Maßnahmen im Vorfeld

43

3.1 IT-Situation heute und morgen

43

3.2 Strategiebestimmung

52

3.3 Entscheidungen bestätigen

54

3.4 Vorbereitungen im suchenden Unternehmen

56

3.5 Projektgrobplanung am Beispiel von ePAVOS

60

3.6 Projektkosten anhand des Software-Lebenszyklus

64

3.7 Interner Projektleiter

72

3.8 Menschen machen Projekte

73

4 Der Weg zum Pflichtenheft

75

4.1 Lastenheft oder Pflichtenheft?

75

4.2 Auswahl des Verfahrens zur Lastenhefterstellung

77

4.3 Beraterauswahl zur Vorbereitung des Lastenhefts

114

5 Softwareauswahl nach ePAVOS

122

5.1 Softwareauswahlverfahren

123

5.2 Die Methode ePAVOS

125

5.3 Auswahl der anzusprechenden Software-Anbieter

133

5.4 Ausschreibung im Internet

137

5.5 Preisvergleich

153

5.6 Beurteilung der Anbieterorganisation

162

5.7 Bearbeiten des Rücklaufs

164

5.8 Fünf Anbieter auswählen

177

5.9 Präsentationen durchführen lassen

180

5.10 Ausgiebiges Prüfen des Favoriten

182

6 Vertragsgestaltung

184

6.1 Dokumentenhoheit

184

6.2 Lassen Sie Profis ran

185

6.3 Zuordnung von IT-Verträgen

187

6.4 Struktur von IT-Verträgen

192

6.5 Muster für einen Vertrag

195

6.6 Schwerpunkte bei ASP- und Outsourcing-Verträgen

204

6.7 Offshoring

206

7 Das Einführungsprojekt

209

7.1 Projektphasen der Systemeinführung

209

7.2 Investitionswirkungen beim Einführungsprojekt

213

7.3 Kick-Off

215

7.4 Projektplanung

216

7.5 Projektsteuerung und -management

218

7.6 Datenübernahme

221

7.7 Realisierung/Umsetzung

222

7.8 Testinstallation der Systeme

223

7.9 Prozessablaufbezogenes Anwenderhandbuch

224

7.10 Schulung der Mitarbeiter

224

8 Erfolgskontrolle beim Softwareeinsatz

225

8.1 Erfolg messen

225

8.2 Handlungsbedarf erkennen

227

8.3 Software-Tuning

229

8.4 Software-Evolution

230

8.5 Software-Sanierung

235

9 Trends im IT-Einsatz

241

9.1 Trends der IT-Treiber

241

9.2 Zukunft der Anforderungen

246

9.3 Zukunft der Anwendungssysteme

247

9.4 Ausblick

251

Literatur

252

Stichwortverzeichnis

254